法律援助电话12348

问题1我借了网贷，但现在还不上，怎么办？

标准答案立即停止借新的钱来还旧的钱，避免陷入“雪球式”债务，尽快与借款平台联系，说明你的困难，尝试协商延期还款或分期还款，平台态度强硬，你有证据证明他们违规操作，可以打12348咨询法律援助。

详细解答你得明白，借的钱是要还的，不还的话信用会有污点，严重了还会被起诉，你真的遇到了困难，不是故意不还，有几种方法可以帮你缓解压力，第一步，就是别再去借新钱了，不然窟窿只会越来越大，第二步，赶紧跟借款的平台说，告诉他们你现在的处境，看看能不能商量个办法，比如延长还款期限分期还款，平台不同意，他们态度很差，甚至威胁你，这时候你就可以打12348找律师咨询，看看有没有法律途径解决问题。

问题2银行信用卡透支了，利息越来越高，怎么办？

标准答案，避免利息继续增加，可以尝试与银行协商，看能否降低利息制定更合理的还款计划，银行不同意，你觉得银行有违规，可以拨打12348咨询。

详细解答信用卡透支了，就像欠了银行一笔小额贷款，不还的话，利息会越滚越多，首先得想法子把欠款还上，哪怕先还一部分，也能让你的负债压力小一些，你可以跟银行谈谈，看看能不能帮你降低点利息，制定一个更可行的还款计划，银行不太配合，你觉得银行有什么地方做得不对，比如说没告诉你真实的利息计算方式，这时候你就可以打12348找律师帮你看看到底有没有违法。

问题3我被网贷平台起诉了，怎么办？

标准答案不要慌，先收集所有与借款和还款相关的证据，尽快找律师咨询，了解你的权利和义务，准备答辩，经济困难，可以申请法律援助。

详细解答听说被起诉，谁都会紧张，但记得，别先自己乱了阵脚，第一步，就是把自己跟借款有关的所有单据、短信、合同什么的都找出来，别小看这些证据，它们会帮你打赢官司，第二步，就是赶紧找律师谈谈，听听律师的意见，看看怎么答辩才对你有利，你觉得请律师太贵，真的拿不出钱来，可以问问当地的法律援助中心，看看能不能帮你免费打官司。

问题4我被银行错误扣款了，怎么办？

标准答案查询扣款原因，是否有清晰的扣款凭证，及时与银行联系，要求纠错，银行不作为，可以要求书面，问题无法解决，可以拨打12348寻求法律帮助。

详细解答银行突然扣了你的钱，你肯定得弄清楚为什么，可以先自己在网上银行手机银行上查查，看看扣款的记录，去银行网点问问工作人员，发现确实是银行搞错了，就要及时跟他们协商，要求他们把钱退回来，银行拖拖拉拉的不解决，你可以要求他们给你一个书面的，还是解决不了，那就打12348找律师出主意。

你还有其他金融和法律方面的问题，也欢迎随时拨打12348法律援助电话咨询，记得，保护自己的权益，从了解法律开始！

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