催收人员上门催收怎么办

回答遇到催收人员上门催收，不要慌张，保持冷静，理智对待，了解自己的权利和义务，积极配合催收人员进行合法的催收工作。

遇到催收人员上门，首先要确认他们的身份，确保他们是合法的催收人员，可以要求他们出示工作证件和相关的催收文件，确认他们是代表合法的金融机构进行催收的。

确认他们是合法的催收人员，那么就需要配合他们进行催收工作，可以和他们坐下来，了解自己的债务情况，了解自己的还款义务和还款方式，自己有还款意愿但暂时无力还款，可以和催收人员协商，看看是否可以协商还款计划延期还款。

催收人员的违法过分催收，比如骚扰家人、威胁恐吓等，可以及时报警，保护自己的合法权益，也可以向相关的金融监管机构消费者权益保护组织投诉，寻求帮助。

遇到催收人员上门催收，一定要保持冷静，理智对待，了解自己的权利和义务，积极配合催收人员进行合法的催收工作，有任何疑问问题，可以及时向金融机构法律专业人士咨询，寻求帮助。

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